Microsoft hiện đang điều tra các báo cáo về sự cố và vết nứt màn hình trên một số Surface Laptop 3
Mục lục:
Vào cuối năm, chính xác hơn là vào tháng 11 năm 2019, chúng tôi đã có thể đánh giá Surface Lapto 3, một chiếc máy tính xách tay nhỏ gọn của Microsoft có hai đường chéo màn hình là 13, 5 và 15 inch. Một nhóm đã là thế hệ thứ ba của máy tính xách tay cổ điển trong dòng sản phẩm Surface
Và hiện tại, Microsoft đang nghiên cứu một sự cố ảnh hưởng đến ngày càng nhiều chủ sở hữu Surface Laptop 3 và những người đang tìm hiểu nguyên nhân do va đập hoặc rơi mà không rõ lý do màn hình của bạn bắt đầu bị hư hại dưới dạng vết nứt
Vết nứt
Họ đã thu thập tin tức trên Digital Media Phile, nơi họ cũng tuyên bố rằng công ty Mỹ đang nghiên cứu vấn đề để xác định các nguyên nhân có thể xảy ra. Một vị trí nổi bật, bởi vì dường như người bị ảnh hưởng đầu tiên có phản hồi tiêu cực khi cố gắng sử dụng bảo hành, vì Microsoft khuyến khích họ trả tiền cho việc sửa chữa túi của họ .
Tình hình bây giờ có thể đã thay đổi và công ty đã bắt đầu điều tra những gì đang xảy ra để phản hồi người dùng phàn nàn trên các diễn đàn khác nhau về sự cố với màn hình trên Surface Laptop 3.
Đây là trường hợp của người dùng Reddit đã hiển thị trong ảnh một vết nứt quan trọng trên màn hình và rất ngạc nhiên khi biết điều đó ở đó bị ảnh hưởng nhiều nhất.Và nó không phải là một vấn đề mới, vì có rất nhiều trường hợp khiếu nại đã xuất hiện trong hai tháng.
Cũng có những phàn nàn trên các diễn đàn của Microsoft, chẳng hạn như người dùng này đề cập đến một vết nứt trên mặt kính ở bên phải màn hình>trên một máy tính không bị va đập ."
Những lời phàn nàn như thế này, vì có nhiều chuỗi và nhiều chuỗi khác trình bày chi tiết vấn đề, đã khiến Microsoft không còn lựa chọn nào khác ngoài việc bắt đầu nghiên cứu trường hợp. Đây là những gì họ nhận xét trên ZDNet, nơi họ thu thập phản hồi từ đại diện của Microsoft:
Surface Laptop 3 được công bố vào đầu tháng 10 năm 2019. Máy tính xách tay cổ điển có hai kích cỡ (13, 5 và 15 inch) với CPU Intel và AMD mãi đến ngày 23 tháng 10 mới đến Tây Ban Nha
Via | Ảnh bìa Digital Media Phile | (https://answers.microsoft.com/en-us/profile/ee0ac24a-25ca-40fc-a1a0-b2c43b08aee5(
