Nếu máy ảnh trên Surface Pro 4 hoặc Surface Book i7 của bạn bị lỗi

Nhiều khi đến lúc thử nghiệm các thiết bị mới, đặc biệt là khi chúng được tung ra thị trường, người dùng gặp phải các lỗi buộc nhà sản xuất phải phát hành các bản cập nhật và sửa lỗihoặc thậm chí áp dụng các biện pháp quyết liệt hiếm thấy.

Một trong những lần ra mắt dường như đang gặp phải một số sự cố nhỏ buộc Microsoft phải hành động về vấn đề này là Surface Book i7 tuyệt vời, máy tính bảng chuyển đổi từ Redmond mới ra mắt chưa đầy một tháng trước khi nó được trình bày. Một thiết bị gặp phải, chẳng hạn như Surface Pro 4, sự cố nhỏ với máy ảnh

Và đó là khi bạn muốn sử dụng máy ảnh tích hợp, chẳng hạn như để thiết lập cuộc gọi video hoặc chụp ảnh, máy ảnh không phản hồi chính xác. Một lỗi đang chờ giải pháp dứt điểm dưới dạng bản vá _phần mềm_, chúng ta có thể tự giải quyết bằng cách làm theo một loạt các bước.

• Chúng ta phải vào Windows Device Manager, bạn biết đấy, từ nút Bắt đầu bằng cách nhấp chuột phải.
• Sau khi vào Device Manager, chúng ta phải tìm menu con Imaging Devices > Microsoft LifeCam Frontal/Rear và chọn camera gây ra sự cố (nếu cả hai đều là cái đầu tiên và sau đó là cái khác).
• Sau đó, chúng tôi tìm kiếm một tùy chọn hiển thị Cập nhật trình điều khiển, một bước mà chúng tôi chắc chắn đã thực hiện trong những dịp khác để giải quyết các vấn đề khác.Đó là tìm kiếm xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý và chưa được cài đặt trên mạng hoặc trên thiết bị hay không.
• Thường gặp nhất là bắt gặp thông báo cảnh báo không có bản cập nhật nào đang chờ xử lý và chúng tôi có trình điều khiển mới nhất, vì vậy chúng tôi phải tiến hành xóa thiết bị, hãy cẩn thận, không trình điều khiển.
• Bước tiếp theo, sau khi gỡ cài đặt, là khởi động lại Surface Pro 4 hoặc Surface Book i7 để hệ thống phát hiện _hardware_ với cấu hình và tiến hành cài đặt của bạn từ đầu.

Mục tiêu là các trình điều khiển cần thiết được cài đặt từ đầu và giải pháp cho vấn đề có thể bị tấn công tận gốc, điều mà trong nhiều trường hợp thường hoạt động khi chúng tôi gặp sự cố với _phần cứng_ của thiết bị.

Mặt khác và nếu bước đơn giản không hoạt động, đã đến lúc áp dụng các giải pháp phức tạp hơn, một trong số đó là khôi phục thiết bị về điểm mà máy ảnh sẽ hoạt động bình thường hoặc hoàn tất khôi phục nếu chúng tôi muốn để mọi thứ như mới và bắt đầu lại từ đầu.

Hãy nhớ rằng nếu bạn chọn khôi phục máy tính của mình bằng Windows 10 đã kích hoạt không cần khóa kích hoạt, vì hệ thống sẽ phát hiện thiết bị của chúng tôi theo kiểu máy và số sê-ri, kích hoạt thiết bị khi chúng tôi kết nối với internet.

Via | MSPowerUser