Lý do chia tay Ballmer

"Steve Ballmer sẽ từ chức Giám đốc điều hành Microsoft sau 12 tháng nữa. Tin tức đến rất bất ngờ và chúng tôi không ngờ tới. Những lý do cho sự ra đi này là gì? Trong thông cáo báo chí, họ giải thích rằng kế hoạch nghỉ hưu của Ballmer sẽ khiến công ty đang trong quá trình chuyển đổi sang công ty thiết bị và dịch vụ, vì vậy công ty đã quyết định xúc tiến kế hoạch này để CEO mới có thể dành nhiều thời gian hơn cho việc chỉ đạo thay đổi."

Và mặc dù lời giải thích có vẻ rất đáng tin cậy (Ballmer hiện 57 tuổi, 33 người trong số họ làm việc tại Microsoft), vẫn có những yếu tố khác có thể ảnh hưởng. Tất nhiên, những lần ra mắt mới nhất của công ty đã gây ra nhiều tranh cãi: liệu họ có liên quan gì đến việc này không?

Windows 8, bước đầu tiên không suôn sẻ

Windows 8 là bước đầu tiên trong chiến lược chuyển đổi mới của Microsoft. Tuy nhiên, nó đã không thành công như mong đợi ở Redmond, với nhiều lời phàn nàn của người dùng và việc áp dụng không thực sự đặc biệt. Tất nhiên đó không phải là một thất bại, nhưng cũng không phải là một thành công lớn, khẳng định rằng chiến lược của Microsoft là tốt nhất có thể.

Các thay đổi trong Windows 8.1 có thể được coi là sự thất bại của chiến lược ban đầu.

Nhiều lỗi đã được sửa trong Windows 8.1 sắp ra mắt cho tất cả người dùng. Theo một số cách, phiên bản mới này khắc phục ý định ban đầu: một nút bắt đầu, khả năng hoàn toàn quên đi Giao diện người dùng hiện đại… Nó không ép buộc quá nhiều sự hội tụ giữa máy tính truyền thống (chuột và bàn phím) và thế giới xúc giác mới. Có thể coi đó là một quyết định đơn giản về UX (để mang lại cho người dùng trải nghiệm tốt nhất có thể) hoặc có thể do ban lãnh đạo của Microsoft đã quá lạc quan và không vẽ ra và thiết kế được sự hội tụ mà tất cả các nhà cung cấp HĐH đang tìm kiếm.

Giao tiếp: Thất bại với Windows RT và Xbox One

Thất bại chắc chắn của Microsoft trong những tháng gần đây là giao tiếp, như sự ra mắt của Windows RT và Xbox One đã chứng minh.

Microsoft không giải thích được Xbox One hoặc Windows RT.

Trong trường hợp đầu tiên, Microsoft đã không giải thích được cho người tiêu dùng Windows RT là gì. Có sự nhầm lẫn rất lớn, ngay cả trong số những người quen thuộc nhất với công nghệ. Bản thân hệ thống đã gây nhầm lẫn (bạn có máy tính để bàn Windows, nhưng bạn không thể cài đặt các chương trình thông thường ngoại trừ Office ở đó) và Microsoft đã không cố gắng giải thích nó là gì, ưu điểm và nhược điểm của nó.

Và nếu Windows RT là một chiến lược đáng ngờ, thì Xbox One thậm chí còn tệ hơn. Tôi đã đề cập đến nó khi nó được ra mắt: một thảm họa giao tiếp lớn đã khiến Microsoft phải khắc phục và chuyển đổi một bảng điều khiển được chuẩn bị cho tương lai sang một bảng điều khiển khác gắn liền với hiện tại.Mặc dù những bước phát triển mới nhất đã cải thiện triển vọng bán hàng, nhưng những sai lầm chắc chắn đã gây ra hậu quả nghiêm trọng.

Có phải Ballmer đã làm sai? Không hẳn

Được rồi, vâng, trong vài tháng qua, Microsoft đã mắc một số lỗi. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là Ballmer đã quản lý sai. Mọi thứ không hoạt động tốt với Windows RT, Surface hoặc Xbox One nhưng nhìn chung chiến lược của Microsoft đang hoạt động hiệu quả.

Tất cả các sản phẩm tạo thành một hệ sinh thái ngày càng hoàn thiện và tích hợp. Hiện tại, Microsoft là công ty có nhiều loại sản phẩm nhất: trên điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính; lưu trữ đám mây và dịch vụ văn phòng; giao tiếp với Skype và một cổng vào tất cả các phòng với Xbox. Chưa kể đến các dịch vụ dành cho doanh nghiệp hoặc Azure, mặc dù chúng tôi không nói nhiều về nó nhưng lại là một tài sản rất quan trọng đối với Microsoft.

Steve Ballmer rời khỏi Microsoft với vị trí rất tốt, sẵn sàng đương đầu với bất kỳ sự cạnh tranh nào.

Không công ty nào, kể cả Apple hay Google, có nhiều tiềm năng hoặc được chuẩn bị tốt cho tương lai như vậy. Nhiều ý kiến ​​cho rằng Microsoft đã trở nên không còn phù hợp vì doanh số bán PC sụt giảm. Ballmer đã cố gắng (đặc biệt là trong những năm gần đây) để khiến Microsoft đa dạng hóa hoạt động kinh doanh và chuẩn bị cho cuộc chiến lớn tiếp theo: kiểm soát phòng khách. Microsoft không còn phụ thuộc hoàn toàn vào PC nữa.

Mặt khác, nếu Ballmer không rời đi với sự thất bại của Vista hoặc sau khi đến với thế giới di động rất muộn, thì tôi thấy rất lạ là những thất bại trong những tháng gần đây đã buộc anh ấy phải ra đi. Đúng là các nhà đầu tư không thích anh ta lắm, nhưng đó cũng không phải là điều gì mới.

Đối với tôi, Ballmer ra đi vì lý do mà anh ấy giải thích trong bức thư chia tay: để CEO tiếp theo có thể quản lý quá trình chuyển đổi của Microsoft càng lâu càng tốt. Nó có ý nghĩa: Ballmer nghỉ hưu sau khi đã vạch ra rõ ràng những bước đầu tiên và con đường phía trước cho công ty.Người thay thế bạn sẽ có thể thực hiện quá trình chuyển đổi bằng cách suy nghĩ lâu dài và không bắt tay vào việc giữa chừng.

Bất chấp mọi thứ, thất bại, tính cách lập dị của anh ấy, Steve Ballmer đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Đối với mỗi quyết định tồi tệ, sẽ có nhiều quyết định tốt khác, mặc dù những quyết định này không có nhiều tác động và đã cố gắng miêu tả CEO của Microsoft là kém giá trị hơn so với thực tế. Biết nghỉ hưu đúng giờ là quyết định cuối cùng của anh ấy, khá thông minh và điều đó cũng nhắc nhở chúng ta rằng vẻ bề ngoài là lừa dối.

In Genbeta | Năm thách thức mà Microsoft hậu Ballmer phải đối mặt