Vấn đề về âm thanh và thiếu cấu hình: người dùng phàn nàn sau khi cài đặt bản vá Windows 10 KB4556799
Mục lục:
Nếu một vài tuần trước, chúng tôi thấy sự cố mà bản vá KB4549951 được phát hành cho Windows 10 gây ra, hiện tại lịch sử đang lặp lại, chứng minh rằng có điều gì đó đang xảy ra với các bản cập nhật và bản vá do công ty Mỹ phát hành, nhiều trong số đó là lý do khiến người dùng khiếu nại.
"Bây giờ là về bản vá KB4556799, một bản cập nhật nữa do Microsoft phát hành cho Windows 10 mà lần này đang thúc đẩy khiếu nại của một số những người đã mạo hiểm để cài đặt nó.Người dùng phàn nàn về vấn đề mất dữ liệu và âm thanh của thiết bị."
Sự cố âm thanh và hơn thế nữa
Chúng tôi đã thấy đủ loại lỗi có trong các bản vá Windows 10 và trong KB4549951 đã nói ở trên, chúng tôi đã thấy, trong số những lỗi khác, lỗi với Bluetooth, hồ sơ người dùng…. bây giờ với bản vá KB4556799, có sự cố âm thanh và dữ liệu bị thiếu.
Không mất nhiều thời gian để người dùng xuất hiện trên các diễn đàn của công ty cũng như trên Reddit phàn nàn] trong các chủ đề khác nhau về lỗi gây ra lỗi âm thanh trên máy tính của họ do xung đột với trình điều khiển, sự cố đó là chỉ được giải quyết khi gỡ cài đặt các tính năng nâng cao âm thanh có thể được bật hoặc khi cài đặt lại trình điều khiển Re altek
Ngoài ra, các sự cố vẫn chưa kết thúc tại đây, vì những người dùng khác phàn nàn về việc mất dữ liệu, một lỗi đã lặp lại trong các bản vá khác, chẳng hạn như bản vá đã đề cập ở trên.Sự cố với cấu hình của một số người dùng, trong đó cấu hình này được thay thế bằng cấu hình mới, điều này có thể gây mất dữ liệu tạm thời.
Hiện tại Microsoft không nhận ra sự cố trong trang bản vá lỗi và hiện tại các giải pháp là những giải pháp đã thấy trong các trường hợp khác. Nếu việc gỡ cài đặt các tính năng nâng cao âm thanh, cài đặt lại trình điều khiển hoặc khởi động lại máy tính nhiều lần không khắc phục được các vấn đề về âm thanh và cấu hình của bạn thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc xóa bản cập nhật có vấn đề.
Và như trong các trường hợp trước, các giải pháp, nếu bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố này, đều giống nhau: tạo hồ sơ người dùng mới và chuyển dữ liệu theo cách thủ côngtừ cái mới đến cái cũ rồi xóa đi và như vậy lại trở về tình trạng ban đầu hoặc khởi động lại Windows nhiều lần (có người dùng phải làm tới 4 lần).Hai giải pháp trước đây về khả năng gỡ cài đặt bản cập nhật gây ra sự cố.
"Để kết thúc bản vá KB4556799, chúng tôi phải bắt đầu một quy trình liên quan đến việc chuyển đến đường dẫn Settings, Cập nhật và bảo mật và trong đó, nhấp vào Xem lịch sử cập nhật Bước tiếp theo là sử dụng tùy chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật bằng cách kiểm tra bản cập nhật KB4556799 rồi nhấp vào nút Uninstall"
Via | Windows Mới nhất
