Apple thay thế bộ điều hợp nguồn bị lỗi

Apple đã xác định rằng đôi khi các bộ chuyển đổi phích cắm AC hai chân được thiết kế cho lục địa châu Âu, Úc, New Zealand, Hàn Quốc, Argentina và Brazil có thể bị hỏng và có nguy cơ bị điện giật nếu chạm vào.

Các bộ điều hợp cắm này được cung cấp từ năm 2003 đến 2015 với máy tính Mac và một số thiết bị iOS, cũng như trong Bộ điều hợp du lịch. Công ty đã quyết định thay thế các bộ điều hợp bị ảnh hưởng bằng một bộ chuyển đổi mới và được thiết kế lại miễn phí.

Chương trình này không ảnh hưởng đến các bộ điều hợp phích cắm khác, chẳng hạn như các bộ điều hợp ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Trung Quốc và Nhật Bản hoặc bộ điều hợp nguồn Apple USB.

Cách xác định bộ chuyển đổi phích cắm của bạn

So sánh bộ chuyển đổi của bạn với các hình ảnh sau đây. Bộ điều hợp ổ cắm AC bị ảnh hưởng có 4 hoặc 5 ký tự hoặc không có ký tự trong khe bên trong mà nó kết nối với bộ điều hợp nguồn. Bộ điều hợp được thiết kế lại có mã vùng gồm ba chữ cái trong khe (EUR, KOR, AUS, ARG hoặc BRA).

Thay đổi quy trình

Để tiến hành thay đổi, bạn có thể chọn một trong các tùy chọn xuất hiện bên dưới. Apple sẽ phải xác minh số sê-ri của máy Mac, iPad, iPhone hoặc iPod của bạn là một phần của quy trình thay đổi, vì vậy thật thuận tiện để xác định vị trí trước khi bắt đầu quá trình, quy trình được giải thích tại đây.

• Thay đổi bộ điều hợp của bạn tại Apple Store hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của bạn. Yêu cầu thay thế trực tuyến. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của Apple.

Nếu trước đây bạn đã trả tiền cho việc thay thế một bộ chuyển đổi do vấn đề này, bạn có thể liên hệ với công ty để yêu cầu hoàn lại tiền.

Bạn có gặp vấn đề gì với việc một trong những bộ điều hợp nguồn bị lỗi của Apple không?

Nguồn: Apple