Làm thế nào để nhận trợ giúp trong windows 10?

Hiện tại gần như tất cả xã hội bằng một cách nào đó hoặc kết nối với nhau, cho dù bằng máy tính, điện thoại di động, máy tính xách tay hoặc bất kỳ thiết bị nào khác. Hầu như tất cả mọi người, trẻ và già, sử dụng các thiết bị máy tính. Những người trong chúng ta sinh ra với điều này khá dễ dàng, vì thực tế chúng ta đã học cách sử dụng máy tính cùng lúc với việc chúng ta đã học đọc. Nhưng những người lớn tuổi phải nỗ lực thêm để bước vào thế giới công nghệ này. Các công ty đang ngày càng nỗ lực để cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể để giúp tất cả người dùng cần học cách sử dụng công nghệ. Chính vì lý do này ngày hôm nay, chúng tôi sẽ tìm hiểu tất cả các cách có thể để nhận trợ giúp Windows 10 khi chúng tôi gặp bất kỳ vấn đề nào.

Chỉ số nội dung

Chúng tôi không chỉ có thể nhận trợ giúp thông qua một trang con mà bản thân hệ thống cũng cung cấp trợ giúp chi tiết nhờ vào phần giới thiệu của Cortana. Vâng, mặc dù thực tế tất cả chúng ta đều vượt qua Cortana về mặt Olympics, đây là một công cụ tuyệt vời để nhận trợ giúp.

Nhận trợ giúp nhanh về Windows 10 với F1

Tùy chọn đầu tiên chúng ta sẽ thấy có thể là tốt nhất cho những gì bạn đang tìm kiếm. Ngoài ra, đây là phương pháp dễ nhất để nhận trợ giúp trong Windows 10 và nó đang sử dụng phím "F1".

Nhờ khóa này, chúng tôi có thể nhận trợ giúp cho bất kỳ điều gì chúng tôi đang làm trong Windows. Ví dụ: nếu chúng tôi đang ở trong trình duyệt tệp và nhấn F1, Microsoft Edge sẽ mở hiển thị cho chúng tôi các liên kết trợ giúp cho phần tử này.

Điều này chúng ta cũng có thể thực hiện với tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của mình, từ Word đến Chrome, thông qua Paint, Photoshop, v.v. Chúng tôi chỉ phải kích hoạt chương trình này để bằng cách nhấn F1, trung tâm trợ giúp sẽ mở ra

Nếu chúng tôi cũng muốn một trợ giúp chung, chúng tôi có thể nhấn F1 trong khi trên Bàn làm việc. Tự động Microsoft Edge sẽ mở, cho biết cách truy cập Hỗ trợ của Microsoft hoặc ứng dụng trợ giúp của Windows.

Chúng tôi có thể làm điều đó trực tiếp bằng cách duyệt hoặc chúng tôi có thể nhấp vào nút có nội dung "Mở ứng dụng để nhận trợ giúp". Nhấp vào nó, một cửa sổ sẽ xuất hiện nơi chúng ta có thể viết vấn đề của mình.

Nhận trợ giúp thông qua Hỗ trợ của Microsoft

Liên quan trực tiếp đến phần trước, chúng ta có thể truy cập trang web Hỗ trợ chính thức của Microsoft. Chúng tôi có thể tìm kiếm thông tin về vấn đề chúng tôi gặp phải hoặc tham gia các cuộc trò chuyện trong cộng đồng để nói chuyện hoặc tìm kiếm các chủ đề liên quan đến vấn đề của chúng tôi.

Nhận trợ giúp Windows 10 bằng Cortana

Cortana là một trong những bổ sung tuyệt vời kể từ Windows 8. Đây là một trợ lý cá nhân được thiết kế để hỗ trợ và giúp đỡ người dùng, ngoài việc cung cấp các tùy chọn tìm kiếm cho cấu hình tệp và thiết bị.

Công cụ này được thiết kế để học hỏi từ hành động của bạn, nghĩa là bạn càng sử dụng nó, hành động sẽ càng được cá nhân hóa. Trình hướng dẫn này có thể hoạt động cả bằng văn bản được viết từ bàn phím và bằng giọng nói của bạn thông qua micrô.

Để sử dụng nó như một sự trợ giúp, chúng tôi sẽ làm như sau:

• Chúng tôi sẽ chuyển đến thanh tìm kiếm Cortana nằm trong thanh tác vụ của bạn. Nếu nó không xuất hiện, nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và đi đến tùy chọn "Cortana" và nhấp vào "Hiển thị hộp tìm kiếm"

• Bây giờ bấm vào thanh tìm kiếm bằng cách nhấp và bấm vào bánh xe cấu hình.

• Khi đã ở trong cấu hình, hãy kích hoạt các tùy chọn "Cho phép Cortana phản hồi" và "Cho phép Cortana nghe lệnh của tôi", bằng cách này, chúng tôi sẽ kích hoạt trợ giúp của Cortana khi chúng tôi muốn. Một hộp sẽ mở ra để chúng tôi xác nhận kích hoạt. Bây giờ chúng ta sẽ kích hoạt Cortana để tìm kiếm những gì chúng ta viết hoặc nói. Để nói, chúng ta phải kích hoạt micrô và nhấp vào biểu tượng micrô ở bên phải của công cụ tìm kiếm. Hoặc sử dụng bàn phím và viết bình thường.

Nhận trợ giúp thông qua hỗ trợ trực tuyến của Microsoft

Nếu bạn cần trợ giúp cụ thể và được cá nhân hóa hơn so với cung cấp bởi trang Microsoft hoặc Cortana, chúng tôi cũng sẽ có hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến. Để truy cập giải pháp này, chúng tôi sẽ làm như sau:

• Chúng tôi viết trong trình duyệt của Cortana hoặc Windows "Hỗ trợ" và nhấp vào biểu tượng chính.

• Bây giờ chúng tôi viết vấn đề của chúng tôi và bấm vào "tiếp theo". Chúng tôi sẽ nhận được một cửa sổ khác, nơi chúng tôi sẽ phải chọn sản phẩm mà chúng tôi muốn trợ giúp và cũng là vấn đề của chúng tôi. Nếu chúng tôi hiển thị menu này, tùy chọn "Hỗ trợ kỹ thuật" sẽ xuất hiện. Hãy cho cái này.

Một cửa sổ khác sẽ xuất hiện nơi chúng tôi sẽ có ba tùy chọn: "Gọi lại", "Trò chuyện" và "Hỏi cộng đồng". Chúng tôi sẽ chọn "Trò chuyện". Mặc dù thông qua các diễn đàn cộng đồng cũng có một số lượng lớn các giải pháp cho hầu hết mọi thứ mà chúng ta có thể nghĩ ra, vì vậy nó cũng là một lựa chọn tuyệt vời. Bằng cách này, chúng tôi có thể nói chuyện với một trợ lý thông qua trò chuyện trực tiếp từ PC của chúng tôi.

Các phản ứng đã được rất nhanh cho trường hợp của chúng tôi. Trên thực tế, đây không phải là một hoạt động mà tất cả người dùng đều biết, vì vậy trợ giúp hầu như luôn có sẵn ngay lập tức.

Nhận trợ giúp Windows 10 lên lịch cuộc gọi

Ngoài việc giúp chúng tôi thông qua trò chuyện, chúng tôi cũng có thể yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật bằng cách lên lịch cuộc gọi. Chúng tôi có thể chọn tùy chọn mà họ gọi cho chúng tôi.

• Thông qua các bước trong phần trước, chúng ta sẽ đến cửa sổ, ngoài tùy chọn trò chuyện, tùy chọn "Gọi lại cho tôi" cũng xuất hiện . Nếu chúng tôi nhập, chúng tôi sẽ chỉ phải nhập số điện thoại của chúng tôi và sau đó họ sẽ gọi cho chúng tôi.

Đây là tất cả các tùy chọn mà Microsoft phải có để nhận trợ giúp Windows 10. Bạn có thể thấy rằng có nhiều khả năng. Bạn thích cái nào hơn Nếu bạn không thích bất kỳ thứ gì, đó là lý do tại sao bạn có San-Google. Hoặc với chúng tôi, bạn luôn có thể để lại câu hỏi của bạn trong các bình luận trong cuộc trò chuyện.

Chúng tôi cũng khuyên bạn nên hướng dẫn này: