Mttr: nó là gì và nó dùng để làm gì

Các chữ viết tắt MTTR không nổi tiếng trong cộng đồng, nhưng trong số các kỹ thuật viên bảo trì, ví dụ. Chúng tôi cho bạn biết những gì bên trong.

Hôm nay chúng ta sẽ tập trung vào việc bảo trì máy tính, đặc biệt là sửa chữa chúng. Nhiều người trong chúng tôi đã chuyển sang kỹ thuật viên hoặc công ty bảo trì để sửa chữa thiết bị của chúng tôi. Đây là nơi MTTR chiếm sân khấu trung tâm. Tiếp theo, chúng tôi giải thích cho bạn.

MTTR là gì?

Từ viết tắt MTTR là viết tắt của Thời gian trung bình để sửa chữa , được dịch sang tiếng Tây Ban Nha là " thời gian trung bình để sửa chữa ". Đây là một số liệu hoặc số lượng được sử dụng trong lĩnh vực bảo trì chuyên nghiệp và thể hiện thời gian cần thiết để sửa chữa hoặc khắc phục lỗi kể từ khi nó bắt nguồn.

Theo cách này, tổng thời gian được xem xét: từ lúc thiết bị bị hỏng cho đến khi cuối cùng nó được giải quyết và nó được đưa trở lại điều kiện bình thường.

Do đó, MTTR cho phép các kỹ thuật viên tự tổ chức sửa chữa sự cố bằng cách ước tính thời gian giải quyết trung bình. Có những sự cố phức tạp hơn những sự cố khác, có nghĩa là đầu tư nhiều thời gian hơn vào việc điều chỉnh nó. Độ lớn này giúp các kỹ thuật viên dễ dàng biết được sẽ mất bao lâu để khắc phục sự cố một cách hiệu quả.

Và bây giờ, câu hỏi sao MTTR này được đo hoặc tính như thế nào? Nó được tính bằng cách chia tổng thời gian bảo trì cho số lần sửa chữa mà kỹ thuật viên phải thực hiện. Chúng tôi biểu thị nó bằng đồ họa:

Nhiều lần, nó được tìm cách giảm MTTR liên quan đến một vấn đề. Bạn có thể phạm sai lầm khi chỉ muốn giảm tổng thời gian để đạt được nó, nhưng sự thật là bạn phải giảm cả hai.

Tuy nhiên, MTTR có thể không hữu ích khi không yêu cầu nhiều hành động sửa chữa. Điều này là do sửa chữa lỗi có thể mất 2 giờ và một hành động. Nếu không, đó sẽ là sự thất bại liên quan đến 2 giờ và 100 hành động.

CMMS là gì?

Điểm tích cực của số liệu này là sự giúp đỡ mà nó cung cấp cho các kỹ thuật viên là đồng nghiệp. Nếu một kỹ thuật viên nhận được yêu cầu sửa một lỗi thông thường, họ có thể kiểm tra xem đối tác của họ (hoặc chính anh ta đã mất bao nhiêu giờ để sửa chữa nó để họ có thể tự tổ chức và ước tính thời gian sửa chữa tốt hơn.

CMMS (Quản lý bảo trì có hỗ trợ máy tính) là một công cụ giúp các công ty bảo trì đăng ký tất cả các hoạt động, thiết bị của họ, v.v. Mục tiêu của nó là tăng năng suất của thiết bị, tự động hóa các nhiệm vụ rất đơn giản, chẳng hạn như minh họa cho các kỹ thuật viên thời gian sửa chữa mà một nhiệm vụ đã thực hiện. Như vậy, chúng ta có thể thấy thời gian sửa chữa trung bình của một lỗi.

Đôi khi CMMS có thể được gọi là CMMS (Hệ thống quản lý bảo trì máy tính C ) hoặc GMAC, nhưng nó giống nhau. Với điều này, để nói rằng không có công cụ nào được gọi là CMMS, nhưng nó là tên được đặt cho các công cụ thuộc loại này, có các chức năng được đề cập. Vì vậy, có rất nhiều CMMS trên thị trường.

Chúng tôi hy vọng chúng tôi đã giải thích MTTR là gì theo cách đơn giản nhất có thể. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng gửi chúng cho chúng tôi bằng cách bình luận trong phần bình luận.

Bạn có biết trước đó nó là gì không? Bạn đã bao giờ có thiết bị của bạn được bảo trì trong một thời gian dài?

CHÚNG TÔI ĐỀ NGHỊ BẠN Cách chọn máy tính