Samsung cung cấp thêm chi tiết về việc hủy bản cập nhật cho Android oreo

Samsung đã buộc phải dừng việc tung ra bản cập nhật Android 8.0 Oreo cho các thiết bị đầu cuối hàng đầu hiện tại của mình, đó là Galaxy S8 và S8 +. Samsung đã đưa ra thông tin mới về việc hủy bỏ các bản cập nhật đột ngột như vậy, công ty đã buộc phải rút bản cập nhật do lỗi khiến điện thoại thông minh khởi động lại bất ngờ sau khi được nâng cấp lên Oreo.

Samsung hủy triển khai Oreo do sự cố khởi động lại

Trong một tuyên bố, gã khổng lồ công nghệ giải thích rằng khởi động lại ngẫu nhiên hiện đang xảy ra trong một số trường hợp hạn chế. Công ty cũng cho biết họ đang tiến hành một cuộc điều tra nội bộ để giảm tác động của lỗi lên các thiết bị bị ảnh hưởng, hy vọng sẽ sớm giải quyết vấn đề này để tiếp tục phát hành Oreo sớm nhất có thể.

Bản cập nhật đã bắt đầu tung ra dòng Galaxy S8 vài ngày trước thông qua bản cập nhật OTA. Đối với người dùng đã tải xuống bản cập nhật trên thiết bị của họ nhưng chưa cài đặt bản cập nhật, họ nên đợi cho đến khi triển khai Oreo tiếp tục vì các tệp chương trình cơ sở hiện có trên thiết bị của họ sẽ tự động bị xóa như một phần của quy trình để giải quyết chúng.

Lỗi này đã xảy ra mặc dù đã có nhiều tháng thử nghiệm beta kết thúc vào giữa tháng 1, nhưng rõ ràng những người thử nghiệm beta đã thất bại hoặc không gặp phải vấn đề đặc biệt này.

Phông chữ Sammobile