Windows 10 cung cấp cho màn hình đen với bản cập nhật mới nhất

Mục lục:

Các bản cập nhật tích lũy mới nhất cho Windows 10 mang đến nhiều vấn đề hơn các giải pháp

Một số thiết bị Windows 10 có thể khởi động với màn hình đen khi chúng khởi động lần đầu tiên sau khi cài đặt các bản cập nhật mới nhất.

Các bản cập nhật tích lũy mới nhất cho Windows 10 mang đến nhiều vấn đề hơn các giải pháp

Microsoft đã nhận ra vấn đề vào ngày 14 tháng Sáu. Phiên bản máy khách và máy chủ của Windows 10 bị ảnh hưởng bởi sự cố, theo bài viết của Microsoft được đăng trên trang web thông tin phát hành chính thức.

Công ty liệt kê W10 phiên bản 1809, W10 phiên bản 1803 và W10 Enterprise LTSC 2019 ở phía máy khách và Windows Server 2019 ở phía máy chủ. Các sản phẩm máy khách và máy chủ khác không bị ảnh hưởng bởi Microsoft.

Vấn đề với màn hình đen dường như có giải pháp 'nhà'; Khởi động lại hệ thống sẽ giải quyết vấn đề. Microsoft khuyên bạn nên nhấn Ctrl-Alt-Delete trên các hệ thống bị ảnh hưởng và chọn tùy chọn Khởi động lại ở góc dưới bên phải của màn hình để khởi động lại hệ thống. Hệ thống nên khởi động máy tính để bàn bình thường sau khi khởi động lại.

Microsoft thừa nhận rằng họ đang nghiên cứu một giải pháp và các báo cáo cho thấy chỉ một "số lượng nhỏ thiết bị" bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Vẫn còn quá sớm để biết liệu điều này có liên quan đến các vấn đề khác mà người dùng có thể gặp phải trên các thiết bị Windows 10 hay không, ví dụ như các vấn đề liên quan đến các ứng dụng chống vi-rút gây ra các vấn đề như thời gian khởi động dài hoặc đóng băng.

Các bản cập nhật gây ra sự cố là các bản cập nhật tích lũy mới nhất cho các phiên bản Windows 10 bị ảnh hưởng.